Когда предложение опережает спрос, продажи воистину становятся искусством: Вам нужно не только превзойти конкурентов на пути к "своему" покупателю, но и постараться сделать покупателя "своим навеки". Наверное, почти не осталось менеджеров по продажам, не охваченных подобными тренингами, и тем не менее, эта тема остается одной из самых популярных - ведь нет предела совершенству в продажах!
Учебно-практическое пособие; В книге рассматриваются теоретические основы маркетинга услуг, опыт и практические рекомендации по реализации делового сервиса. Особое внимание уделяется вопросам товарной, ценовой, коммуникационной и конкурентной политики сервисных структур, а также промышленных и иных предприятий в области профессионального обслуживания потребителей. Значительная часть работы посвящена изучению структуры корпоративного сообщества, мотивациям и поведению различных типов провайдеров на [...]
1. Мировой уровень (гипернормы). Эти нормы основаны на общечеловеческих ценностях и зафиксированы в “Принципах международного бизнеса” – всемирном этическом кодексе, принятом в 1994 г. Особо выделяются моральные обязательства компаний и предпринимателей по отношению к следующим категориям лиц:
Деловая этика базируется на уважении интересов не только своей фирмы, но и партнеров, клиентов и общества в целом. Данное правило распространяется также на конкурентов – запрещается наносить им ущерб приемами, выходящими за рамки конкурентной борьбы. Этика выступает за получение благ максимальным числом участников рынка и равные возможности доступа к ним.
"Банковское обозрение" - ведущий журнал банковской отрасли. "Банковское обозрение" издается с 1996 года. Выходит ежемесячно тиражом 12000 на 96-128 страницах. В журнале представлена аналитика, обзор событий и тенденций в банковской сфере, публикуются журналистские расследования по актуальным темам. Лучшие специалисты и ведущие участники рынка выступают со статьями и комментариями. "Банковское обозрение" представляет на своих страницах реальную [...]