ТЕЛЕСТУДИЯ LEONARUS

Раньше контролю подвергалось готовое изделие, сегодня необходимо осуществлять мониторинг качества в процессе изготовления продукции, наблюдать, отслеживать и контролировать бизнес-процессы и бизнес-операции. Этот процессный подход позволяет предотвратить дефекты, обнаружить несоответствия задолго до завершения производственного цикла изготовления конечной продукции, избежать переделок и других дополнительных затрат по доведению выпускаемых изделий до требований спецификаций.
Как результат снижение реальных издержек и повышение эффективность производства в целом. Таким образом, при процессном подходе качество не обеспечивается контролем, а создается в процессе производства. Процессный подход к управлению качеством на предприятиях вызывает затруднения, т.к. качество продукции для некоторых руководителей и менеджеров имеет не первостепенное значение. Нередко они до конца не осознают, что выпуск продукции, не соответствующей требованиям к качеству, означает, бесполезную растрату материальных, трудовых и финансовых ресурсов, и даже не нулевую, а отрицательную эффективность управленческой работы и деятельности всей организации.