5
Технология продаж СПИН
Рубрика: АрхивЕсли рассуждать на тему методов продаж, то без сомнений, следует признать лучшей технологией продаж СПИН.
Впервые технология продаж СПИН была описана Н.Рекманом, и смысл ее заключается в том, что существует определенные четыре вопроса, которые должны задаваться в определенной последовательности своему потенциальному клиенту. Цель, которая преследуется технологией продаж СПИН – это сосредоточение всего внимания потенциального клиента на его существующих проблемах, а решением данных проблем будет приобретение определенного товара или услуги. Кроме того, метод СПИН – это отличный способ презентации вашего товара клиенту.
Сама метода технологии продаж СПИН заключается в том, что бы последовательно задать четыре вопроса, которая делятся на определенные типы:
Ситуационные: это вопросы, которые только косвенно связаны с предлагаемым вами продуктом, и их истинное предназначение – составить хоть какое-то представление о своем потенциальном клиенте.
Извлекающие вопросы – это вопросы, которые будут обращать внимание клиента на актуальные его проблемы, а ответ клиента позволит продавцу узнать значимость данного вопроса.
Направляющие вопросы – это логическое продолжение всех предыдущих вопрос, и сумма всех вопросов должна перейти непосредственно к вашему коммерческому предложению, которое будет основываться на ответах клиента.
http://www.nicemanager.com/sales_tech/34-tekhnologija-oprosa-spin.html
Похожие статьи: