28
Массовый маркетинг
Рубрика: Архив
Если изучать массовый маркетинг, то в нем можно отметить, что некоторые продукты, при ближайшем знакомстве, совсем непонятно к какой группе относить – товар или услуга. Примером для подробного изучения данного вопроса в массовом маркетинге является распространенные в России справочные системы по законодательству.
Если логически подумать, то данный пример будет являться товаром, но, если посчитать, что благодаря деятельности органов власти, использование данных справочных систем является бесполезным, если ее регулярно не обновлять. В данном случае вопрос стоит в абонентском обслуживании, и исходят из этого, общая стоимость регулярного обновления программы будет возрастать, а следовательно изначальные затраты на покупку скоро будут выглядеть заметно ниже, чем стоимость абонентского обслуживания. Тогда, при рассмотрении данного вопроса в массовом маркетинге, мы отнесем данный продукт к услугам.
Следует отметить тот факт, что практически все продукты корпоративного характера, с точки зрения массового маркетинга следует рассматривать именно как услуги. Некоторые виды сложной техники, оборудования, системы автоматизации бизнеса, производства - являются неотделимыми продуктами от услуг по их внедрению, сопровождению, настройке.
http://www.alt-invest.ru/library/themes/index.htm
Похожие статьи: