15
Технологии продажи услуг
Рубрика: Маркетинг
Услуги – это вторая по значимости после торговли деятельность любой организации, которая хочет получать максимальную прибыль. Технологии продажи услуг во многом зависит от самой организации, например, на данный момент очень редко встретишь компанию, которая продавала бы свою продукцию и не предоставляла сопутствующие продаже товара услуги.
Рассмотрим такую технологию продажи услуг: Возьмем, к примеру, продавцов металлических дверей. Каждый производитель заинтересован в том, что бы клиент остался доволен сделанной покупкой, поэтому, кроме как изготовления на заказ металлической двери, продавец берет на себя еще и обязанности по ее установке.
Технологии продажи услуг более сложны по своим составляющим, чем продажа товара. Например, сравните само действо оказание услуги и продажи. Продажа – минутное решение, стоит только выписать счет и оплатить деньги. Услуга – это занимающее определенное время решение проблемы, с возможными последствиями. Сама же услуга это - результат производственно-хозяйственной деятельности в нетоварной форме.
http://24com.ru/articles/service_sale
Похожие статьи: